A retenção de talentos é um dos – se não o mais importante – principais pontos que um departamento de recursos humanos deve se atentar. Quando se trata de gestão de pessoas, o item deve ser o pilar para constituir um ambiente de trabalho saudável e que agregue benefícios aos colaboradores.
Para isso, é necessário ter atenção redobrada nas ações que compõem esse pilar. É por meio dele que algumas métricas são obtidas, como a experiência de cada colaborador e a qualidade do ambiente de trabalho. Sem contar que, com uma estratégia de retenção de talentos eficiente, valorizar e contar com os melhores profissionais se torna natural.
Como elaborar uma estratégia eficaz de retenção de talentos? Quais aspectos fazem parte desse planejamento? Quais as vantagens de tê-lo na empresa? Descubra isso e mais detalhes para transformar o departamento da sua empresa neste artigo. Continue a leitura!
O que é retenção de talentos?
Retenção de talentos nada mais é que a ação ou conjunto de ações elaboradas com o objetivo de, a longo prazo, manter os funcionários na empresa. Em um mercado de trabalho competitivo e acirrado, cada colaborador é importante e, por isso, contar com um plano consistente se torna o diferencial do negócio.
As iniciativas para reter colaboradores são feitas logo no início da jornada deles na empresa. Desde a etapa de recrutamento e seleção, a empresa pode e deve identificar os perfis mais alinhados com a cultura interna, além de entregar um plano de carreira coerente com a trajetória que o negócio pretende seguir.
Nesse sentido, o setor de recursos humanos se torna protagonista no que se trata em reter talentos. É a partir dele que o planejamento como um todo se torna real, além de se tornar um apoio da gestão e do próprio colaborador em situações pontuais.
Qual a importância de fazer a retenção de talentos?
Como destacamos, a retenção de talentos é uma estratégia indispensável na rotina dos negócios. Por meio dela, é possível perceber no dia a dia o quanto os colaboradores e a organização têm a ganhar com uma política bem implementada dentro da empresa.
Além disso, a continuidade de pessoas dentro das empresas contribui para um melhor rendimento nas atividades rotineiras. Isso porque, com menos rotatividade nos postos de trabalho, menor é o tempo gasto com treinamentos, processos seletivos e maior é a fluidez no desempenho e, com isso, as métricas gerais se tornam melhores.
Sem contar que, cada vez mais, fatores não necessariamente ligados ao exercício da função estão ligados com a satisfação do colaborador na empresa. A flexibilidade no trabalho para conciliar a vida profissional e o lado pessoal tem ganhado mais peso, a satisfação no trabalho, sendo um ponto importante a se considerar na permanência ou não.
A estabilidade da equipe também é vista com bons olhos no viés coletivo. Quanto mais equilibrada e harmoniosa a equipe for, mais fácil se torna reter o talento. Com isso argumento se torna mais convincente para a permanência em caso de eventual proposta externa.
O que fazer para reter talentos na empresa?
Antes de qualquer ação direcionada aos colaboradores, é fundamental ponderar se o seu setor de RH e a sua empresa têm o que é necessário para manter os funcionários. A estrutura organizacional deve ter foco em elaborar as iniciativas e estar aberta a novas formas de atuar. Além disso, separamos algumas dicas que podem ser úteis.
Escolha a qualidade, e não a quantidade
Fazer a retenção de talentos dentro do grupo se torna muito mais fácil quando o processo como um todo é considerado. Para isso, é importante destacar a importância dos valores da empresa ao contratar integrantes, pois os mesmos devem se encaixar com facilidade na rotina do negócio e, acima de tudo, ter harmonia com o restante da equipe.
O chamado fit cultural é um elemento valioso pois, com ele, o planejamento da gestão se torna simples, efetivo e seus resultados são melhores. Enxergar pontos de melhoria no processo seletivo é fundamental e, se necessário, adote recursos tecnológicos que apoiem seu negócio, como é o caso dos softwares com inteligência artificial.
Adote a transparência
Tanto no processo de contratação, quanto nas conversas ao longo do relacionamento entre gestão e colaboradores, a transparência entre as partes é essencial. Sem isso, o funcionário pode se sentir sem ideia do que faz no trabalho e, em casos extremos, sem motivação para corresponder às expectativas.
Por isso, ter rotinas bem estabelecidas, idoneidade na relação e abertura total são iniciativas que reforçam a confiança nos dois lados. Práticas como o feedback periódico e a disponibilidade de canais para comunicação fazem a diferença para que os funcionários se sintam acolhidos e, principalmente, participantes ativos da dinâmica do negócio.
Estabeleça um plano de carreira
Atrelado ao ponto anterior, o plano de carreira é um item indispensável na vida profissional dos funcionários. É por meio disso que todas as ações deles são notadas e ganham relevância nos momentos de reconhecimento, mas isso deve partir do empregador.
Um plano de carreira com foco na meritocracia e que seja evidente com métricas e exemplos se torna um atrativo para quem busca estabilidade. Isso faz com que o trabalho realizado tenha propósito e, para os gestores, seja um argumento ao negociar um aumento salarial ou promoção de cargo.
Vale destacar que, no plano de carreira, outros pontos são importantes de agregar no pacote além dos vencimentos ou nomenclaturas, como:
- Benefícios individuais: parcerias com academias, instituições de ensino, bolsas de estudo e acréscimo salarial conforme qualificações extra-curriculares;
- Benefícios coletivos: auxílio-creche, licenças maternidade e paternidade e plano de saúde com possibilidade de inscrição de parentes.
Reconheça a responsabilidade do colaborador
Fazer jus ao cargo ocupado é um item importante que alguns colaboradores sentem falta no dia a dia. Muitos gestores não entendem que isso é uma forma de reconhecer o trabalho que o funcionário entrega para a companhia. Por isso, ter ações que demonstrem a ele o quanto as atividades exercidas são relevantes para o todo é importante.
Tornar as atividades pequenos “desafios” recompensáveis é uma forma interessante de demonstrar isso. Seja em forma financeira, ou folga, ou até mesmo algum presente, as ações vindas do departamento de recursos humanos são bem vistas. Antes de decidir a metodologia aplicada, porém, é indispensável conhecer o perfil da sua equipe.
Ofereça um ambiente seguro ao funcionário
Dentre os itens citados, este possivelmente seja o mais complexo. Desenvolver um espaço de trabalho que seja saudável aos colaboradores é fundamental por diversos motivos, que envolvem aspectos internos e externos.
No mundo corporativo em geral, a ameaça de demissão é só um dos pontos que ameaçam a estabilidade e retenção de talentos. Problemas pessoais, como o burnout, estresse e ansiedade decorrentes do trabalho, isolamento do funcionário e a falta de coerência da gestão são fatores que, conforme o passar do tempo, podem levar a um êxodo de funcionários.
Por isso, adote políticas internas de bem-estar e valorização da saúde física e mental. Isso reforça o quanto a qualidade de vida dos membros da equipe é importante para o coletivo. Sem contar que, com trabalhadores mais saudáveis, o rendimento se torna melhor.
Capacite futuros líderes
Outro ponto que reforça o reconhecimento dos colaboradores e pode facilitar a retenção deles está ligado aos programas de formação e capacitação. Adote políticas de formação interna de funcionários que possibilite a ascensão de cargos e salários, principalmente para vagas abertas voltadas para os postos de gestão.
Empresas que têm políticas de capacitação mais evidentes e abertas ao público interno são mais capazes de negociar a permanência de talentos. Isso porque os colaboradores saberão que, em algum momento, poderão seguir a ascensão profissional internamente.
Outro detalhe desse tópico está ligado ao caminho do funcionário. Com o passar do tempo, a qualificação recebida é vista como um diferencial no mercado. Em determinado estágio da carreira, essa formação se torna um reconhecimento que, em outros lugares, não seria possível de obter.
Ouça seus colaboradores
Conhecer uma equipe não envolve apenas saber o e-mail ou data de aniversário. Saber aplicar os feedbacks é bom, mas recebê-los é indispensável quando se trata de construir um ambiente de trabalho produtivo e saudável.
Faça reuniões periódicas, individuais e coletivas, e receba opiniões e sugestões de melhorias. Por ter uma visão mais geral, nem sempre os gestores saberão o que pode ser mudado, mas o funcionário, que lida com determinados cenários frequentemente, poderá ajudar a transformar o espaço de trabalho.
Além dessas reuniões, fazer um follow-up das iniciativas e reportar isso aos membros da equipe também é importante. Vale sempre ficar atento a isso para que seu grupo tenha a coerência como elemento norteador de decisões.
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