Atualizar as práticas de RH, e tornar a sua gestão mais estratégica é essencial. Afinal, quanto mais potencializados e engajados são os talentos, maior é a capacidade da empresa de atingir suas metas, alinhar-se às transformações do mercado e de crescer de maneira sustentável.
Entretanto, com a diversidade de macroprocessos que envolvem essa área e suas constantes evoluções, é normal que os profissionais de Recursos Humanos tenham dificuldades para manter-se atualizados e de integrar seus processos de maneira eficiente.
Para superar esses desafios, o RH deve adotar procedimentos e ferramentas capazes de otimizar seu gerenciamento e a consolidação de informações, em prol de processos mais eficazes e de decisões mais assertivas.
Nesse sentido, ao aprimorar suas práticas de gestão de pessoas, a organização também consegue direcionar seus recursos de forma mais eficiente. Assim, o aumento de performance é aliado à redução de custos e à minimização de riscos operacionais.
Quanto ao planejamento de Recursos Humanos, podemos afirmar que sua qualidade é vital para que os colaboradores possam impulsionar a inovação e o crescimento dos negócios. Mas, afinal, quais são as melhores práticas de RH para tornar isso possível? Descubra a seguir.
1. Canal de comunicação interna
A comunicação interna promovida pelo RH deve ser consistente e acessível para todos os colaboradores. Ela é essencial para a organização e planejamento do negócio, pois permite difundir todas as informações organizacionais pertinentes.
Mais que compartilhar cronogramas de tarefas, calendário de eventos e projetos futuros, bons canais de comunicação interna ajudam a manter a relação com os colaboradores mais transparente e permitem que eles sejam ouvidos, comunicando-se entre si e com as lideranças.
Independentemente do canal escolhido, as informações devem ser transmitidas de forma clara, precisa e integrada. Atualmente, a tecnologia no RH oferece ótimas alternativas para atender a essa demanda, com plataformas bastante completas de comunicação corporativa.
Nelas, os colaboradores podem acessar as campanhas, mensagens e políticas internas, comunicar-se por canais de voz ou texto, compartilhar novidades, conquistas e documentos, entre outras possibilidades que tornam a comunicação mais prática, direta e unificada.
2. Automatização dos processos de RH
Não importa quais são as principais atividades do RH na sua empresa. Quanto maior for a automação dos processos, maior é o tempo e o foco que sobram para sua equipe se dedicar à atração e à potencialização dos melhores talentos.
Dessa maneira, faz toda a diferença para o time de Recursos Humanos contar com um bom sistema de RH automatizado. Suas ferramentas devem ser integradas, completas e fáceis de usar, favorecendo o trabalho estratégico na organização.
O ideal é contar com uma plataforma que conceda uma visão completa sobre práticas de RH e que otimize o cumprimento de suas demandas, integrando todos os módulos de gestão estratégica, de pessoas, de folha de pagamento, riscos, entre outros, em um só lugar.
3. People analytics
Seria impossível tratar sobre o desenvolvimento estratégico de talentos sem incluir o people analytics nas práticas de RH. Afinal, essa abordagem permite que as empresas coletem, processem e analisem dados relacionados aos colaboradores.
O foco é garantir que as decisões ligadas aos talentos sejam mais bem informadas e embasadas. Para isso, é essencial implementar um software de gestão com alta visibilidade dos KPIs de RH, informações em tempo real e flexibilidade para gerar relatórios como você desejar.
Diversos indicadores podem ser analisados de maneira prática e intuitiva com esse tipo de ferramenta. Eles incluem índices de desempenho, rotatividade, absenteísmo, satisfação, tempo médio de contratação, taxas de diversidade e inclusão, entre outros.
Com esses dados, você consegue identificar padrões e tendências. Assim, pode traçar diversas medidas, seja para aumentar a produtividade da equipe, seu engajamento, sanar gargalos nos processos, melhorar a atração e retenção de bons talentos, entre muitas outras possibilidades.
4. Pesquisas de clima organizacional
Evidentemente, todas as políticas e práticas de RH devem prezar pela manutenção de um clima interno saudável e estimulante para os colaboradores. Afinal, é isso que garante talentos mais engajados, produtivos e com menores índices de abstenção e turnover.
Por mais que o próprio sistema ERP usado pelo RH da empresa possa fornecer informações valiosas sobre o clima organizacional, por meio dos supracitados recursos de people analytics, também é importante ir além e realizar pesquisas específicas sobre o tema.
Para nortear melhores decisões e até propor práticas de RH inovadoras em prol da satisfação dos colaboradores, colete sugestões e feedbacks constantemente. Isso pode ser feito por meio de questionários específicos ou até no próprio sistema de comunicação interna da empresa.
5. Política de aprendizado contínuo
Considerando a importância da satisfação e do engajamento dos colaboradores para a produtividade da empresa, uma política sólida de aprendizado contínuo também está entre as práticas de RH mais importantes.
Afinal, todo profissional deseja evoluir na sua carreira. Ao incentivar esse processo, o setor de Recursos Humanos não só ajuda os talentos a desenvolver suas habilidades, como também consegue alinhar as aptidões técnicas e comportamentais da equipe às metas da empresa.
Com base nos indicadores de people analytics e nos próprios feedbacks dos funcionários, é possível implementar programas de treinamento personalizados. Eles devem ser feitos de acordo com as demandas de cada profissional ou equipe.
Ao otimizar esse processo com um bom sistema de RH, você pode gerenciar trilhas completas de desenvolvimento. Além disso, há integração com o controle de orçamento, com planos de cargos, carreira e gestão de desempenho e acompanhamento dos gestores.
6. Liderança estratégica
Como você pôde ver, um RH estratégico é aquele que consegue potencializar os talentos de uma organização. O foco é desenvolver suas habilidades, impulsionar sua motivação e adaptá-los às constantes transformações do mercado.
Para que isso seja possível, todas as dicas abordadas até aqui precisam ser somadas a um sistema de liderança bem estruturado. Ele deve ser pautado na inspiração, troca de experiências e na busca constante por desenvolvimento e inovação com a equipe.
A transparência é uma parte crucial desse processo. Afinal, ela permite que os talentos compreendam as metas e estratégias organizacionais de maneira mais clara. No fim das contas, isso gera um senso de unidade e propósito compartilhado com a gestão de RH.
7. Flexibilidade no trabalho
Ainda em relação ao valor estratégico e à importância do RH na empresa, outra demanda indispensável é alinhar os cargos aos novos modelos de trabalho que estão se consolidando no mercado.
A geração atual de trabalhadores já não vê sentido em cumprir horários rígidos, seguir rotinas engessadas e em trabalhar sempre no mesmo local. Inclusive, essas exigências podem comprometer sua motivação, produtividade e fazer com que busquem novas colocações.
Ciente disso, você precisa orientar o RH para o futuro, promovendo a flexibilização das jornadas. Foque no desempenho dos colaboradores, não em cobranças por presença. Para isso, basta implementar tecnologias que viabilizem o trabalho flexível e remoto.
Com liberdade para organizar seus próprios horários, intercalar jornadas no escritório e em casa, além de abertura para prestar feedbacks, os funcionários conseguem adequar a agenda ao seu estilo de vida. Assim, ficam mais satisfeitos, engajados e muito mais produtivos.
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8. Avaliações de desempenho
Os talentos se sentem mais estimulados quando sabem que seu desempenho é avaliado. Afinal, isso permite um maior alinhamento com as metas da equipe e também confere embasamento para reconhecer e até promover aqueles que se destacam.
A tecnologia também merece destaque nesta frente. Com os melhores sistemas de RH, você realiza avaliações de desempenho completas, seja de 90°, 180°, 360° ou Comitê. O mesmo vale para análises de competências, Matriz 9BOX, gestão de feedbacks, PDIs, PDEs e OKRs.
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