Você sabe o que são doenças crônicas? São aquelas que persistem por longos períodos e exigem um acompanhamento contínuo e integrado dos profissionais de saúde.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), as doenças crônicas são responsáveis por 63% das mortes no mundo e afetam cerca de 40% da população brasileira.
Entre as principais doenças crônicas estão a hipertensão, o diabetes, as doenças cardiovasculares, as doenças respiratórias e o câncer.
Desafios na gestão de doenças crônicas
Uma boa gestão de pacientes com doenças crônicas envolve diversos desafios, como:
– Identificar os pacientes que necessitam de cuidados especiais e monitorá-los de forma adequada;
– Promover a adesão ao tratamento e à prevenção de complicações;
– Estabelecer uma comunicação efetiva entre os diferentes profissionais e serviços de saúde envolvidos no cuidado do paciente;
– Garantir a qualidade e a segurança da assistência prestada;
– Controlar os custos e otimizar os recursos disponíveis.
Importância da abordagem integrada no cuidado do paciente
Para enfrentar esses desafios, é indispensável adotar uma abordagem integrada no cuidado do paciente com doença crônica, que considere as suas necessidades físicas, emocionais, sociais e ambientais. Essa abordagem envolve:
– Oferecer uma atenção primária qualificada e resolutiva por meio do atendimento humanizado, que seja a porta de entrada e a coordenadora do cuidado;
– Integrar os diferentes níveis de atenção, desde a prevenção até a reabilitação, garantindo a continuidade e a integralidade do cuidado;
– Estimular o autocuidado e a participação ativa do próprio paciente e da família na gestão da sua saúde;
– Utilizar protocolos clínicos baseados em evidências científicas e em boas práticas assistenciais;
– Avaliar todas as informações, resultados e indicadores de qualidade e efetividade do cuidado.
Soluções tecnológicas para o gerenciamento eficiente
A tecnologia é uma aliada importante na gestão de pacientes com doenças crônicas e bem-estar dos indivíduos, pois permite:
– Identificar os pacientes elegíveis para programas de cuidado coordenado e gerenciado;
– Estratificar os pacientes de acordo com o risco e a complexidade;
– Monitorar os pacientes a distância, por meio de dispositivos móveis e sensores;
– Enviar lembretes e orientações personalizadas para os pacientes;
– Facilitar o acesso aos dados clínicos e administrativos dos pacientes, por meio de prontuários eletrônicos integrados;
– Gerar relatórios e dashboards que auxiliem na tomada de decisão e na gestão do desempenho.
Melhores práticas na gestão de pacientes crônicos
Algumas das melhores práticas na gestão de pacientes com doenças crônicas são:
– Implementar modelos de atenção centrados no paciente, que valorizem a sua autonomia e o seu empoderamento;
– Estabelecer equipes multiprofissionais e interdisciplinares, que trabalhem de forma colaborativa e compartilhada;
– Promover a educação em saúde para os pacientes, familiares e profissionais de saúde;
– Incentivar a adoção de hábitos saudáveis, como alimentação balanceada, atividade física regular, cessação do tabagismo e redução do consumo de álcool;
– Realizar o acompanhamento sistemático dos pacientes, por meio de consultas periódicas, exames preventivos e visitas domiciliares.
Benner Saúde
A Benner Saúde é referência nacional em sistemas e serviços de gestão para operadoras de saúde. Atuamos em todas as modalidades, como autogestões, cooperativas, medicina de grupo, seguradoras e filantropia. Auxiliamos no cuidado de mais de 13 milhões de vidas, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas para cada cliente.
Com o Benner Saúde, você pode contar com:
– Um sistema completo e integrado para a gestão da sua operadora, que abrange desde o cadastro até o faturamento;
– Um serviço especializado em BPO (Business Process Outsourcing), que assume as atividades operacionais da sua operadora, como autorização, auditoria, regulação e cobrança;
– Uma plataforma digital para a gestão do cuidado dos seus beneficiários, que permite identificar, estratificar, monitorar e intervir nos pacientes com doenças crônicas ou em situações especiais;
– Uma rede credenciada qualificada e diversificada, que atende às necessidades dos seus beneficiários em todo o território nacional.
Cuidado e transparência na sua gestão é com o Benner Saúde. Preencha o formulário abaixo, converse com um de nossos executivos e faça um teste com a nossa ferramenta.