A estruturação de um eficiente processo de recrutamento e seleção (R&S) é uma prática que deve ser levada a sério pelo RH estratégico. Afinal, o capital humano tem um papel central no sucesso de uma empresa. E é por meio do R&S que os talentos profissionais são encontrados e inseridos no time interno.
Neste artigo, apontamos a importância do recrutamento e seleção na gestão de RH. Além disso, mostraremos como implantar essa prática de um modo eficiente e sustentável. Acompanhe os próximos tópicos!
Qual é a importância de um processo de recrutamento e seleção estruturado?
A transformação digital e o modelo de trabalho em home office trouxeram mudanças significativas no R&S. No entanto, quando o RH tem um processo de recrutamento e seleção bem estruturado, não é difícil monitorar e acompanhar essas rupturas com o passado.
Além da inovação, o R&S eficiente é importante para a empresa em outros aspectos. Vejamos alguns deles.
Alinhamento com a cultura da empresa
Contratar profissionais que tenham o fit ou alinhamento com a cultura da empresa é essencial para ter resultados positivos. Um deles é o engajamento do novo colaborador com as metas e estratégias da organização.
Dessa forma, esse profissional trabalha com mais motivação, desenvolve um espírito de parceria com a empresa e os colegas de trabalho, torna-se mais produtivo e entrega serviços de qualidade.
Redução da rotatividade
Um alto índice de rotatividade gera impactos negativos em sentido financeiro e também na execução de projetos. O primeiro fator é visto nos gastos com o processo de demissão, seleção de candidatos e admissão de um novo colaborador.
Já o segundo é sentido na queda da qualidade dos serviços, pois cada vez que um funcionário é trocado, a empresa perde a experiência dele na função. Por outro lado, se o processo de recrutamento e seleção for eficiente, reduzirá a rotatividade porque os contratados serão pessoas que foram previamente avaliadas quanto à compatibilidade com a empresa e o trabalho.
Equipes de alto rendimento
Criar times de talentos envolve a implantação de uma série de processos estruturados no recrutamento e seleção. Um dos resultados de montar equipes de alto rendimento é a otimização da qualidade de projetos e tarefas.
Sem falar da possibilidade de construir times plurais, ou seja, colaboradores com competências distintas, mas que se complementam para a execução de projetos e o desenvolvimento de produtos ou serviços.
Melhoria do clima organizacional
O clima organizacional é muito influenciado pelo perfil dos colaboradores. Por isso, um bom processo de recrutamento e seleção fará uma triagem com a ajuda de tecnologias para entender se um candidato é adequado ao clima interno.
Por exemplo, existem aplicações virtuais que traçam a personalidade de um profissional. Com base nessas informações, o RH estratégico entende até que ponto o candidato contribuirá ou prejudicará a atmosfera agradável da empresa.
Quais são os profissionais envolvidos nesse trabalho?
No processo de recrutamento e seleção, o passo a passo seguido até a admissão de novos talentos pode envolver diferentes profissionais no RH. Conheça os principais deles e suas respectivas atribuições:
Recrutador
O recrutador tem a função de atrair talentos para a empresa. Para despertar o interesse de profissionais do mercado em atuar na organização, ele deve utilizar diferentes canais de comunicação, como bancos de currículos, redes sociais, plataformas de vagas, entre outros.
Headhunter
Headhunter é um termo que pode ser traduzido como “caçador de cabeças”. No recrutamento e seleção de pessoas, ele preenche vagas de liderança e gestão, ou seja, estratégicas. Ele atua de forma parecida com o recrutador, mas tem um foco mais específico.
Business partner
Já o business partner tem a missão de garantir que as demandas da empresa sejam atendidas pelo R&S. Sua responsabilidade é como fazer um processo seletivo eficiente, atuando ao lado dos gestores para definir vagas e critérios assertivos para as contratações.
Analista de recrutamento e seleção
Por sua vez, o analista é o profissional envolvido em todas as etapas do processo de recrutamento e seleção, oferecendo apoio operacional aos demais envolvidos, desde o contato com os candidatos até o agendamento das entrevistas, feedbacks, e assim por diante.
Psicólogo
Incluir psicólogos no plano de recrutamento e seleção é uma tendência de RH crescente. Eles podem avaliar as competências comportamentais dos candidatos, determinando os perfis ideais para a vaga e identificando desvios que podem ser inadequados à função proposta.
Quais são os tipos de recrutamento e seleção?
Ciente sobre a importância do recrutamento e seleção e quais são os profissionais envolvidos no processo, tenha em mente que sua implementação pode ter três focos distintos. Entenda os objetivos de cada um desses processos de RH voltados ao R&S:
Externo
O recrutamento de pessoas do tipo externo é aquele focado apenas no mercado de trabalho. Portanto, é um processo seletivo aberto somente para quem está fora da organização. Seu objetivo é agregar novos profissionais à empresa.
Interno
Já o sistema de recrutamento e seleção interno é direcionado apenas aos talentos que já atuam na organização. A meta é que o RH consiga aproveitar as habilidades já conhecidas e aprimoradas internamente em novos cargos estratégicos.
Misto
Por fim, como o próprio nome sugere, o R&S misto funciona como uma junção dos dois casos anteriores. Isso significa que o passo a passo de recrutamento e seleção é direcionado aos profissionais internos e talentos externos.
Como implantar um processo seletivo?
No livro Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: como agregar talentos à empresa, do escritor Idalberto Chiavenato, é dito que o processo de recrutamento e seleção supre a empresa de talentos e competências necessários para sua continuidade e seu sucesso.
Diante de tamanha importância, a implantação do R&S deve ser feita com muito cuidado. Para isso, a seguir, daremos um passo a passo para que esse processo ocorra com eficiência.
Estruture um plano de cargos e salários
Um plano bem definido de cargos e salários atrai profissionais talentosos para a empresa, pois eles percebem que a organização se preocupa com o crescimento da carreira deles.
Outro benefício é a redução da rotatividade, pois os colaboradores não ficam desmotivados de permanecer na empresa por causa de uma “falta de horizonte” na carreira.
Para estruturar o plano de cargos e salários, é necessário fazer um levantamento das funções, os requisitos para ocupá-las e os benefícios atrelados a elas. É importante definir também os critérios para as promoções internas.
Determine o perfil comportamental que a empresa procura
O RH estratégico trabalha em cima do perfil comportamental dos candidatos de um processo seletivo. Dessa forma, as contratações são mais assertivas e os resultados internos também. Existem empresas que definem quais habilidades e características de personalidade o colaborador que ocupará uma vaga deve ter.
Além disso, o software de gestão de competências e perfil comportamental é capaz de revelar quanto um determinado candidato contribuirá para o desenvolvimento de uma função interna. No entanto, essas funcionalidades entregam esses resultados se o RH souber qual perfil de colaborador está procurando.
Planeje o processo de recrutamento e seleção
As etapas do R&S devem ser planejadas para que o processo ocorra de maneira organizada. Sendo assim, é importante que o RH defina:
- Prazos;
- Tecnologias;
- Métodos (entrevistas, dinâmicas em grupo, testes, etc.);
- Relatório com os requisitos para a vaga e critérios a serem avaliados nos candidatos;
- Formas de divulgação da vaga;
- Recrutadores.
Prepare o anúncio da vaga
A divulgação de uma vaga deve ser feita com alguns cuidados. A começar pela quantidade de informações de um anúncio, que devem ser claras e objetivas. Desse modo, diminuem as chances de candidatos incompatíveis enviarem currículos.
Outro detalhe importante é a escolha do canal de divulgação da vaga. Se for usar uma rede social, o ideal é que seja voltada para o mundo corporativo. Do contrário, a imagem da empresa pode ser prejudicada.
Realize dinâmicas em grupo
As dinâmicas em grupo são excelentes ferramentas para identificar o perfil comportamental de candidatos. Por meio delas é possível também reconhecer algumas habilidades importantes, como espírito de liderança, empatia, capacidade de trabalhar em equipe e resolução de problemas.
Existem vários tipos de dinâmicas, por exemplo:
- Apresentação;
- Autoavaliação em grupo;
- Exercício da criatividade;
- Desafio;
- Temáticas.
5 tendências em recrutamento e seleção
A digitalização do RH já é uma realidade nas empresas. Atualmente, inúmeras tendências guiam os novos paradigmas da área. Acompanhá-las é fundamental para promover a otimização do setor e, consequentemente, atender às novas demandas do mercado. Confira:
Inbound Recruiting
As metodologias tradicionais de recrutamento e seleção são aquelas de Outbound Recruiting. Nelas a empresa busca ativamente candidatos sempre que precisa cobrir novas vagas. Contudo, hoje há uma alternativa a essa lógica direta de contato.
O Inbound Recruiting é análogo ao marketing de mesmo nome. Nele o RH trabalha a imagem da marca como empregadora. A ideia é que as pessoas vejam a empresa como um excelente lugar para trabalhar, sendo naturalmente atraídas para tentar uma oportunidade no local.
People Analytics
Na atual era da transformação digital, praticamente todas as decisões corporativas são orientadas por dados. Essa lógica também vale para o RH, que agora guia seus processos de recrutamento e seleção pelo People Analytics.
Com o apoio de softwares específicos, com tecnologias de Big Data e Business Intelligence, essa ferramenta pode cruzar dados sobre os parâmetros internos de trabalho e informações dos candidatos, definindo os perfis ideais para as vagas abertas.
Candidate Experience
A exemplo do Inbound Recruiting, as empresas já entendem que os melhores profissionais buscam por organizações mais alinhadas aos seus valores e objetivos de evolução profissional. Por isso, é fundamental se posicionar entre as melhores marcas empregadoras.
O Candidate Experience engloba todas as práticas para que o recrutamento e seleção seja o mais atrativo possível, desde a transparência das suas etapas até o uso de ferramentas de RH Tech, respeito à LGPD, aprimoramento do Fit Cultural, melhores feedbacks, e assim por diante.
Inteligência Artificial
Nos sistemas de RH utilizados no processo de recrutamento e seleção, é possível trabalhar com algoritmos capazes de coletar informações, aprender sozinhos com elas e convertê-las em dados assertivos para a tomada de decisão.
O recrutamento por Inteligência Artificial atende justamente a essa demanda, otimizando os padrões de contratação desde a triagem dos currículos até a análise dos melhores candidatos, avaliação de suas skills, entre outras possibilidades.
Processos automatizados
Desde a triagem dos currículos até a definição dos critérios de seleção, inúmeras tarefas operacionais podem ser automatizadas, garantindo mais velocidade, celeridade e melhorias contínuas no processo.
O Sistema da Benner é ideal para essa finalidade, não só no recrutamento e seleção, mas em todas as atividades estratégicas do RH. Clique aqui e descubra como nossas ferramentas podem integrar processos e aproveitar ao máximo os talentos do seu negócio.
A estruturação de um eficiente processo de recrutamento e seleção (R&S) é uma prática que deve ser levada a sério pelo RH estratégico. Afinal, o capital humano tem um papel central no sucesso de uma empresa. E é por meio do R&S que os talentos profissionais são encontrados e inseridos no time interno.
Neste artigo, apontamos a importância do recrutamento e seleção na gestão de RH. Além disso, mostraremos como implantar essa prática de um modo eficiente e sustentável. Acompanhe os próximos tópicos!
Qual é a importância de um processo de recrutamento e seleção estruturado?
A transformação digital e o modelo de trabalho em home office trouxeram mudanças significativas no R&S. No entanto, quando o RH tem um processo de recrutamento e seleção bem estruturado, não é difícil monitorar e acompanhar essas rupturas com o passado.
Além da inovação, o R&S eficiente é importante para a empresa em outros aspectos. Vejamos alguns deles.
Alinhamento com a cultura da empresa
Contratar profissionais que tenham o fit ou alinhamento com a cultura da empresa é essencial para ter resultados positivos. Um deles é o engajamento do novo colaborador com as metas e estratégias da organização.
Dessa forma, esse profissional trabalha com mais motivação, desenvolve um espírito de parceria com a empresa e os colegas de trabalho, torna-se mais produtivo e entrega serviços de qualidade.
Redução da rotatividade
Um alto índice de rotatividade gera impactos negativos em sentido financeiro e também na execução de projetos. O primeiro fator é visto nos gastos com o processo de demissão, seleção de candidatos e admissão de um novo colaborador.
Já o segundo é sentido na queda da qualidade dos serviços, pois cada vez que um funcionário é trocado, a empresa perde a experiência dele na função. Por outro lado, se o processo de recrutamento e seleção for eficiente, reduzirá a rotatividade porque os contratados serão pessoas que foram previamente avaliadas quanto a compatibilidade com a empresa e ao trabalho.
Equipes de alto rendimento
Criar times de talentos envolve a implantação de uma série de processos estruturados no recrutamento e seleção. Um dos resultados de montar equipes de alto rendimento é a otimização da qualidade de projetos e tarefas.
Sem falar da possibilidade de construir times plurais, ou seja, colaboradores com competências distintas, mas que se complementam para a execução de projetos e o desenvolvimento de produtos ou serviços.
Melhoria do clima organizacional
O clima organizacional é muito influenciado pelo perfil dos colaboradores. Por isso, um bom processo de recrutamento e seleção fará uma triagem com a ajuda de tecnologias para entender se um candidato se adequa ao clima interno.
Por exemplo, existem aplicações virtuais que traçam a personalidade de um profissional. Com base nessas informações, o RH estratégico entende até que ponto o candidato contribuirá ou prejudicará a atmosfera agradável da empresa.
Como implantar um processo seletivo eficiente?
No livro “Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: como agregar talentos a empresa”, do escritor Idalberto Chiavenato, é dito que o processo de recrutamento e seleção supre a empresa de talentos e competências necessárias para a continuidade e o sucesso dela.
Diante de tamanha importância, a implantação do R&S deve ser feita com muito cuidado. Para isso, a seguir, daremos um passo a passo para que esse processo ocorra com eficiência.
Estruture um plano de cargos e salários
Um plano bem definido de cargos e salários, atrai profissionais talentosos para a empresa. Isso acontece porque eles percebem que a organização se preocupa com o crescimento da carreira deles.
Outro benefício é a redução da rotatividade, pois os colaboradores não ficam desmotivados de permanecer na empresa por causa de uma “falta de horizonte” na carreira.
Para estruturar o plano de cargos e salários, é necessário fazer um levantamento das funções, os requisitos para ocupá-las e os benefícios atrelados a elas. É importante definir também os critérios para as promoções internas.
Determine o perfil comportamental que a empresa procura
O RH estratégico trabalha em cima do perfil comportamental dos candidatos de um processo seletivo. Dessa forma, as contratações são mais assertivas e os resultados internos também. Existem empresas que definem quais habilidades e características de personalidade o colaborador que ocupará uma vaga deve ter.
Além disso, o software de gestão de competências e perfil comportamental é capaz de revelar quanto um determinado candidato contribuirá para o desenvolvimento de uma função interna. No entanto, essas funcionalidades entregam esses resultados se o RH souber qual perfil de colaborador está procurando.
Planeje o processo de recrutamento e seleção
As etapas do R&S devem ser planejadas para que o processo ocorra de maneira organizada. Sendo assim, é importante que o RH defina:
- Prazos;
- Tecnologias;
- Métodos (entrevistas, dinâmicas em grupo, testes etc.);
- Relatório com os requisitos para a vaga e critérios a serem avaliados nos candidatos;
- Formas de divulgação da vaga;
- Recrutadores.
Prepare o anúncio da vaga
A divulgação de uma vaga deve ser feita com alguns cuidados. A começar pela quantidade de informações de um anúncio que devem ser claras e objetivas. Desse modo, diminui as chances de candidatos incompatíveis enviarem currículos.
Outro detalhe importante é a escolha do canal de divulgação da vaga. Se for usar uma rede social, o ideal é que seja voltada para o mundo corporativo. Do contrário, a imagem da empresa pode ser prejudicada.
Realize dinâmicas em grupo
As dinâmicas em grupo são excelentes ferramentas para identificar o perfil comportamental de candidatos. Por meio delas, é possível também reconhecer algumas habilidades importantes, como: espírito de liderança, empatia, capacidade de trabalhar em equipe e resolução de problemas.
Existem vários tipos de dinâmicas, por exemplo:
- Apresentação;
- Autoavaliação em grupo;
- Exercício da criatividade;
- Desafio;
- Temáticas.
O RH continua sendo a porta de entrada da empresa e o processo de recrutamento e seleção o “bilhete de acesso”. Por isso, a empresa deve zelar pelo R&S, pois está em jogo a conquista das estratégias, metas e objetivos. Seguindo as dicas deste artigo, as chances de sucesso são gigantes!
O que achou do nosso artigo? Quer aumentar os seus conhecimentos? Então, descubra agora como transformar o Recursos Humanos de ‘operacional’ para uma ‘ferramenta estratégica’!
