A governança jurídica é uma área corporativa que está passando por profundas mudanças na era digital. Afinal, em um contexto marcado por constantes avanços tecnológicos, as empresas se veem cada vez mais obrigadas a repensar os meios com que se posicionam, lidam com suas demandas e realizam seus processos de gerenciamento interno.
Mas, como adequar o compliance a esse cenário marcado pelo crescente dinamismo, competitividade e complexidade das relações de mercado? A seguir, entenda melhor o que é uma governança jurídica digital e qual a sua importância!
O que é governança digital?
Como todo gestor sabe, governança se refere ao sistema de práticas e procedimentos empregados para controlar os rumos de uma organização. Ou seja, trata-se de um método voltado à viabilização de um gerenciamento mais eficiente e prudente, que dita os rumos com que a empresa alcançará seus objetivos.
Sendo assim, podemos afirmar que o compliance no departamento jurídico deve ser voltado à otimização das demandas legais do negócio. Nesse sentido, vai desde a melhoria dos fluxos de trabalho, até uma melhor gestão de processos, garantias, e assim por diante.
No mercado atual, praticamente todos os setores estão empregando inovações tecnológicas para melhorar suas práticas e meios de gestão. Logo, a governança jurídica precisa seguir essa mesma lógica.
Por meio de uma abordagem digital, é preciso reconhecer a necessidade de incorporar novas ferramentas e de automatizar certos processos, a fim de poupar tempo e recursos, bem como de alinhar-se ao nível de eficiência operacional esperado em um mercado cada vez mais célere e tecnológico.
Portanto, uma governança digital é aquela que permite:
- Automatizar tarefas;
- Reduzir atividades burocráticas e repetitivas;
- Lidar com o contencioso de massa;
- Gerir dados de forma inteligente;
- Mitigar erros;
- Controlar prazos e históricos;
- Acompanhar indicadores;
- Agregar mais segurança às informações;
- Entre outros aprimoramentos apoiados em softwares integrados e recursos inteligentes.
Qual a sua importância?
Em geral, a governança sempre foi voltada a medidas de parametrização e controle para o alinhamento dos processos internos e uma tomada mais assertiva de decisões, com foco na criação de valor para o negócio. Contudo, com as transformações impostas pela era digital, essa noção precisa evoluir. Assim, integrando novas práticas de otimização e segurança para que a organização se atualize e prospere em alinhamento às novas exigências do mercado.
Como citamos anteriormente, as mudanças a que a tecnologia submete o cenário competitivo são extremamente rápidas e os negócios que não forem capazes de acompanhar esse dinamismo certamente serão passados para trás.
Dessa maneira, o uso de sistemas inteligentes, o emprego da inteligência artificial, a automatização de tarefas, a proteção via blockchain, entre outras adequações semelhantes, já não são mais um diferencial, mas sim uma exigência para sobreviver no universo corporativo.
Inclusive, novas ferramentas e inovações não param de surgir, e é preciso que a governança jurídica esteja pronta para incorporá-las sempre que necessário. Assim, podemos dizer que a digitalização não consiste na adesão pontual de certos recursos, mas deve fazer parte de toda a cultura organizacional.
A partir dessa visão, é evidente que as influências da tecnologia são irreversíveis no mundo moderno. E, para que o compliance seja realmente efetivo e atinja os objetivos desejados, é imprescindível que o mesmo esteja profundamente alinhado aos seus novos paradigmas.
A sua empresa está preparada?
Com todos os pontos mencionados até aqui, é difícil negar que o sucesso de uma empresa atualmente passa pela sua digitalização e pelo entendimento sobre como a tecnologia pode aprimorar o cumprimento de suas demandas.
Não é exagero afirmar que os dados se tornaram verdadeiros commodities. Sendo assim, cada vez mais, a gestão do departamento jurídico depende de como essas informações podem ser empregadas e otimizadas para sanar seus procedimentos legais. Contudo, para que isso seja possível, a governança jurídica precisa:
- Priorizar a desburocratização de seus métodos;
- Empregar a inteligência de dados para tornar suas práticas mais assertivas;
- Personalizar seus métodos a partir de ferramentas alinhadas à realidade do negócio.
Em poucas palavras, o domínio digital é o ponto de partida para um compliance bem-sucedido. Porém, isso depende de um bom planejamento e de uma visão integrada sobre como cada recurso pode ser empregado em prol de um crescimento efetivo e acelerado.
Para os negócios que estão em processo de adequação, a contratação de um BPO pode ser o caminho ideal. Visto que, esse tipo de serviço terceiriza todo o processo de transformação por meio de uma equipe qualificada e experiente, de uma estrutura voltada à otimização e inovação e de um portfólio completo de soluções tecnológicas.
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