Você sabe o que é gestão de suprimentos em saúde? Essa é uma atividade estratégica que visa a garantir a disponibilidade, a qualidade e o custo adequado dos insumos necessários para a prestação de serviços de saúde.
Essa gestão envolve desde o planejamento da demanda, a seleção de fornecedores, a negociação de preços, a compra, o armazenamento, a distribuição e o controle dos estoques de medicamentos, materiais médico-hospitalares, equipamentos e outros itens essenciais para o funcionamento das unidades de saúde.
A importância da gestão de suprimentos em saúde
A gestão de suprimentos em saúde é fundamental para garantir a eficiência, a qualidade e a segurança dos serviços de saúde, bem como para otimizar os recursos financeiros disponíveis.
Uma gestão inadequada pode acarretar em problemas como:
– Falta ou excesso de estoque, gerando desperdício ou desabastecimento;
– Aquisição de produtos de baixa qualidade ou fora das especificações técnicas, comprometendo a eficácia dos tratamentos e aumentando os riscos de infecções e reações adversas;
– Pagamento de preços acima do mercado ou sem transparência, reduzindo a competitividade e a sustentabilidade das operadoras de saúde;
– Dificuldade de rastreamento e monitoramento dos suprimentos, dificultando o controle de validade, lote e origem dos produtos.
Benefícios da gestão de suprimentos para redução de custos
Uma gestão de saúde eficiente de suprimentos em saúde pode trazer diversos benefícios para as operadoras de saúde, entre eles:
- Redução dos custos operacionais e assistenciais, por meio da racionalização do consumo, da padronização dos produtos, da negociação com fornecedores e da redução do desperdício;
- Melhoria da qualidade e da segurança dos serviços de saúde, por meio da garantia da disponibilidade e da adequação dos suprimentos às necessidades clínicas;
- Aumento da satisfação dos clientes e dos profissionais de saúde, por meio da agilidade e da confiabilidade no atendimento às demandas;
- Melhoria da gestão estratégica e do desempenho organizacional, por meio do uso de indicadores e relatórios gerenciais que auxiliam na tomada de decisões.
O papel da tecnologia na gestão de suprimentos em saúde
A tecnologia é uma grande aliada na gestão de suprimentos em saúde, pois permite automatizar processos, integrar informações, facilitar a comunicação e gerar inteligência para a gestão.
Algumas das soluções tecnológicas que podem ser utilizadas são:
Softwares de gestão de suprimentos
São sistemas que permitem gerenciar todo o ciclo dos suprimentos em saúde, desde a solicitação até o consumo. Esses sistemas possibilitam controlar os estoques, registrar as movimentações, emitir pedidos de compra, acompanhar as entregas, gerar alertas e relatórios etc.;
Códigos de barras e etiquetas RFID
São tecnologias que permitem identificar e rastrear os suprimentos por meio de leitores ópticos ou eletrônicos. Essas tecnologias facilitam o controle dos lotes, validades e origens dos produtos, além de evitar erros humanos na distribuição e no consumo;
Business Intelligence (BI) e Analytics
São ferramentas que permitem analisar os dados gerados pelos sistemas de gestão de suprimentos e transformá-los em informações estratégicas para a gestão. Essas ferramentas possibilitam monitorar indicadores, identificar tendências, avaliar desempenhos, detectar oportunidades, etc.
Estratégias de automação de processos na gestão de suprimentos
A automação de processos na gestão de suprimentos consiste em utilizar a tecnologia para substituir ou reduzir as atividades manuais que envolvem os fluxos operacionais dos suprimentos em saúde. Algumas das estratégias que podem ser adotadas são:
– Compras eletrônicas: consiste em realizar as compras dos suprimentos por meio de plataformas digitais que conectam as operadoras de saúde aos fornecedores. Essa estratégia permite agilizar o processo de compra, comparar preços e condições comerciais, aumentar o poder de negociação e reduzir os custos administrativos;
– Dispensação automatizada: consiste em utilizar dispositivos automatizados para dispensar os suprimentos aos profissionais ou aos pacientes. Essa estratégia permite controlar o consumo dos suprimentos por usuário ou por procedimento, evitar perdas ou desvios, garantir a segurança na administração dos medicamentos, etc.;
– Inventário automatizado: consiste em utilizar sensores ou dispositivos inteligentes para monitorar os níveis dos estoques dos suprimentos. Essa estratégia permite evitar rupturas ou excessos nos estoques, otimizar o espaço físico, reduzir os custos com armazenagem, etc.
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– Gerenciar as compras com eficiência e transparência;
– Rastrear os suprimentos com agilidade e confiabilidade;
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