A área de RH ganhou um enorme valor estratégico para as organizações. Por isso, seria praticamente impossível mantê-la alheia às transformações do mercado. Diante disso, a ascensão da Sociedade 5.0 ganha cada vez mais protagonismo na área.
Afinal, ela se refere ao novo estágio social e mercadológico que está se consolidando ao redor do mundo. Seu avanço terá impacto direto nas formas como as pessoas vivem, relacionam-se e são influenciadas pela tecnologia.
Enquanto a digitalização continua sendo decisiva para a competitividade dos negócios, a valorização das necessidades humanas tende a guiar ainda mais sua utilização. Por isso, entender o conceito de Sociedade 5.0 e sua aplicabilidade à gestão de pessoas faz toda a diferença, tanto para elevar os níveis de digitalização e otimização do setor quanto para potencializar a satisfação e o desenvolvimento de talentos.
Se você ainda não sabe exatamente o que é a Sociedade 5.0, não se preocupe. Vamos explicar quais os seus pilares fundamentais, principais objetivos e impactos sobre o recrutamento e seleção de pessoas, continue acompanhando este artigo. Acompanhe a leitura.
O que é Sociedade 5.0?
A Sociedade 5.0 representa uma evolução natural do atual estágio social e mercadológico em que o mundo se encontra, que é diretamente influenciado pelos avanços da 4.ª Revolução Industrial.
Atualmente, os métodos de produção, os arranjos de consumo e os modelos de negócios são pautados por melhorias sem precedentes, guiadas por tecnologias como Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Computação em Nuvem, robótica, entre outras.
Enquanto a Revolução 4.0 é focada na otimização de processos e no desenvolvimento do mercado, a Sociedade 5.0 propõe colocar o ser humano e suas necessidades no centro de todos os avanços.
Assim, o conceito se refere à construção de um novo paradigma social, em que as constantes inovações tecnológicas são centradas nas pessoas e na busca por soluções que realmente gerem melhorias em suas vidas.
Basicamente, seu objetivo é centrar todos os processos transformacionais no bem-estar social. Ou seja, todo aprimoramento tecnológico deve ser útil para que as pessoas tenham condições mais plenas, justas e confortáveis.
Portanto, mais que atender às demandas econômicas, industriais e empresariais, espera-se que o avanço tecnológico também sirva ao bem comum e às melhorias na qualidade de vida humana.
Mais que solucionar problemas atuais, a Sociedade 5.0 visa a antecipar demandas futuras, a fim de sanar questões como o aumento da desigualdade, falta de industrialização em regiões carentes, concentração de riqueza, crescimento nas demandas de alimentos e energia, etc.
Como ela surgiu?
No início de 2016, o governo do Japão apresentou o seu 5.º Plano Básico de Ciência e Tecnologia. Esse documento continha a estratégia nacional de desenvolvimento criada pelo Conselho de Ciência, Tecnologia e Inovação japonês.
Trata-se de um plano que definiu as políticas de inovação que foram estimuladas entre 2016 e 2021 no país. O texto descreveu a Sociedade 5.0 como um modelo social que a população japonesa deveria aspirar para o seu futuro.
Apresentado em 2017 na CeBIT, em Hannover, na Alemanha, o conceito passou a inspirar avanços em todo o mundo. Ele propõe que as inovações da Indústria 4.0 passem a garantir mais qualidade de vida e a atender às necessidades de todos os setores sociais.
Quais as principais tecnologias associadas?
Como citamos, a Sociedade 5.0 visa a empregar as tecnologias criadas durante a Revolução 4.0 para que atuem a favor das pessoas. Ou seja, estamos chegando a um momento de convergência de todas as inovações capazes de favorecer a qualidade de vida coletiva.
Portanto, os avanços tecnológicos de ponta que hoje já revolucionam os padrões de agilidade, eficiência, precisão e inteligência do mercado são englobados nessa tendência. Entre as principais ferramentas, destacam-se:
- Computação em nuvem: sem demandar infraestrutura física, o processamento online de grandes volumes de dados se torna mais eficiente, sustentável e acessível;
- Inteligência artificial: sistemas que conseguem aprender, realizar tarefas e tomar decisões servem às ações que antes dependiam de esforços humanos;
- Internet das coisas: objetos cotidianos e espaços automatizados interagem entre si via conexão à rede, tornando a rotina das pessoas mais prática e eficiente;
- Equipamentos autônomos: dos veículos às máquinas, a automação oferece meios mais sustentáveis e seguros para cumprir as demandas da sociedade e do mercado;
- Energias renováveis: alternativas como a energia solar, eólica, entre outras, atendem à digitalização de maneira sustentável e ambientalmente responsável.
Essas tecnologias, e outras que sejam pertinentes à otimização das demandas humanas, resumem as possibilidades que podem ser atendidas pela Sociedade 5.0. Contudo, seu uso deve ser guiado por alguns pilares fundamentais. Conheça-os abaixo.
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Quais os pilares da sociedade 5.0?
Para que a Sociedade 5.0 atinja os objetivos que apresentamos até aqui, e que a tecnologia realmente sirva às necessidades das pessoas, todo o seu conceito e implementação devem ser pautados por três pilares essenciais. São eles:
Inclusão
A inovação tecnológica alcançou patamares nunca antes vistos. Contudo, seu acesso ainda é restrito às pessoas com melhor poder aquisitivo. O mesmo vale para os bens que hoje ditam o conforto, a saúde, a segurança e a qualidade de vida da população.
A Sociedade 5.0 visa a construir um cenário menos excludente. Portanto, seu foco é garantir que todos tenham igual acesso aos ganhos e possibilidades oferecidos pela inovação. Do contrário, o rápido avanço tecnológico serviria cada vez mais à segregação dos mais pobres.
Sustentabilidade
A competição mercadológica incentivou as inovações que hoje mais beneficiam nossas vidas. Entretanto, a lógica exploratória por trás da sociedade de consumo gerou o esgotamento dos recursos naturais do planeta.
Diante da escassez de insumos, da degradação de ecossistemas e das mudanças climáticas, a Sociedade 5.0 tem a sustentabilidade como premissa de qualquer evolução. Isso é feito por meio da adoção de energias renováveis e sistemas inteligentes para otimizar o uso de recursos.
Qualidade de vida
Enquanto a automação e a inteligência de dados eliminam trabalhos pesados, repetitivos e burocráticos, as pessoas devem ter mais tempo disponível. Isso é valioso para se dedicar à vida pessoal. O mesmo vale para a realização de funções mais estratégicas nas empresas.
Ao mesmo tempo, as cidades e as casas inteligentes devem oferecer mais conveniência ao cotidiano. Da mesma forma, inovações na área da saúde devem elevar ainda mais os níveis de qualidade de vida na Sociedade 5.0.
Quais são os principais objetivos?
Você já sabe que o grande objetivo da Sociedade 5.0 é centralizar os avanços tecnológicos em prol do bem-estar social. Ou seja, para que as pessoas tenham melhorias significativas em suas vidas. Nesse sentido, a ideia é que as inovações sirvam a soluções para:
- Melhorar o aproveitamento de recursos e favorecer a viabilidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas;
- Tornar o mercado mais acessível para as pessoas. Isso deve independer de suas condições econômicas;
- Minimizar desigualdades sociais. Essa demanda também inclui a tecnologia aplicada a soluções de educação, saneamento, saúde, entre outras frentes básicas;
- Empregar a automação, robotização e inteligência de dados em prol de uma medicina mais assertiva, acessível e de alta performance;
- Alinhar os ganhos supracitados em prol de mais bem-estar e qualidade de vida, bem como ao aumento na expectativa de vida da população;
- Garantir que a demanda por energia e alimentos oriunda do crescimento populacional seja atendida por uma produção mais eficiente, sustentável e livre de desperdícios;
- Ampliar os níveis de segurança pública, por meio de soluções de controle e monitoramento pautadas na inteligência de dados;
- Prevenir desastre naturais e retirar pessoas de locais de risco por meio de soluções que agreguem mais sustentabilidade e previsibilidade aos meios de convivência;
- Garantir que toda a sociedade tenha participação ativa em decisões, projetos e ideias. Isso sem restrições para quem é mais privilegiado economicamente.
Evidentemente, alcançar esses objetivos é uma tarefa desafiadora. Afinal, eles não envolvem apenas questões técnicas. Na verdade, também é preciso uma profunda mudança na mentalidade de toda a população.
No contexto corporativo, os valores que norteiam a Sociedade 5.0 dependem de uma boa gestão de RH para que consigam se consolidar nas organizações. Abaixo, entenda melhor a relação entre os dois temas.
Como a gestão de pessoas é impactada por esses novos conceitos?
A exemplo da Sociedade 5.0 propriamente dita, as tecnologias que hoje ditam o RH 4.0 devem permanecer centrais para a atuação estratégica do setor. Contudo, seus avanços precisam ser ainda mais rápidos e focados nas necessidades dos colaboradores.
Enquanto os sistemas de RH seguem evoluindo, as demandas da área devem atingir níveis ainda maiores de agilidade, inteligência gerencial, assertividade e desburocratização. Ou seja, o valor estratégico dos Recursos Humanos será crescente.
De fato, a atual maturidade tecnológica do RH já permite aprimorar a relação com os colaboradores. Contudo, os avanços da Sociedade 5.0 vão permitir que isso aconteça de maneira muito mais contundente.
Da contratação às ações de desenvolvimento e retenção, o foco nas melhorias do ambiente de trabalho, no desenvolvimento profissional e no bem-estar humano serão centrais. O foco será aliar as possibilidades da tecnologia à capacidade dos melhores talentos.
Para promover a valorização dos colaboradores e impulsionar seu desempenho com o apoio da inovação, a Sociedade 5.0 aplicada ao RH deve pautar-sedeve se pautar-se em alguns pontos centrais. Eles incluem:
Desenvolvimento de talentos
Investir no desenvolvimento de talentos é uma forma de alinhar a valorização humana às metas da empresa. Por isso, entender as competências de cada colaborador e investir no seu aprimoramento é central.
Por meio da tecnologia no RH, é possível acompanhar e otimizar toda a jornada do profissional. Assim, há mais assertividade para entender suas carências e pontos passíveis de melhorias, promovendo ações eficazes de qualificação e bonificação.
Processos automatizados
Se as organizações na Sociedade 5.0 devem investir no desenvolvimento contínuo de talentos e manter uma relação humanizada com seus colaboradores, é essencial que elas foquem seus processos na automação. Isso também é possível com um bom sistema de RH.
Afinal, o cumprimento automático das tarefas garante mais disponibilidade para os profissionais. Também há mais assertividade em relação aos controles manuais e inteligência de dados em prol da tomada de decisão. Esses ganhos valorizam ainda mais a sua atuação estratégica.
Inteligência de dados
Além do volume de informações característico de qualquer empresa, a automação também aumenta significativamente a geração de dados. Seu uso em plataformas de processamento permite otimizar a gestão de processos em níveis ainda maiores.
No RH 5.0, isso deve agregar mais relevância ao People Analytics. Trata-se de um recurso para coletar indicadores sobre os talentos, entendendo suas principais demandas. Como resultado, há mais assertividade nas melhorias ambientais, de desenvolvimento, contratações, etc.
Valorização humana
A partir de todos os pontos citados, o RH melhora sua capacidade para maximizar talentos e sua performance, seja por meio da definição de meios mais justos de reconhecimento, fluxos com menos sobrecarga de trabalho, melhores feedbacks e orientações, e assim por diante.
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