Mais que atrair e reter os melhores talentos, hoje as empresas buscam desenvolver ao máximo seu potencial. Por isso, os treinamentos corporativos se tornaram essenciais para o RH estratégico.
Por meio de programas eficientes de qualificação, os negócios conseguem aprimorar as habilidades dos colaboradores de acordo com as demandas de mercado, para que se tornem mais eficientes, produtivos e competitivos.
Além disso, o desenvolvimento corporativo une as metas organizacionais aos objetivos dos profissionais. Como resultado, há mais engajamento na equipe, que tende a se sentir reconhecida e passa a “vestir a camisa” para crescer junto com a companhia.
Quer entender melhor o que é treinamento corporativo e por que ele é tão importante? A seguir, confira mais detalhes sobre o conceito, seus benefícios, como estruturá-lo e a diferença entre educação corporativa e treinamento.
O que são treinamentos corporativos?
O conceito de treinamento empresarial diz respeito ao desenvolvimento de novos saberes e competências ligadas à rotina de trabalho. Seu objetivo é otimizar o desempenho dos profissionais nas atividades específicas que realizam para a empresa.
Por conta disso, os programas de treinamentos para empresas normalmente englobam temas próprios de cada área da organização, além de abordagens que visam a melhorar o ambiente organizacional e o engajamento da equipe.
As estratégias podem incluir domínios técnicos (como ensino de novos processos, ferramentas, requisitos, treinamento corporativo de idiomas, etc.) ou comportamentais (como comunicação, trabalho em equipe, liderança, inteligência emocional, entre outros exemplos).
Além disso, as qualificações podem ser voltadas a qualquer colaborador, desde que o conteúdo esteja relacionado ao seu trabalho. Portanto, talentos de todos os setores podem ser treinados, desde os cargos operacionais até os líderes e gestores.
Inclusive, há diversos tipos de formatos. Os treinamentos podem ser desenvolvidos e aplicados pelo próprio RH, realizados internamente por empresas terceirizadas ou promovidos online por meio de universidades corporativas ou plataformas EAD.
Diferença entre educação corporativa e treinamento
Quando tratamos sobre treinamento empresarial, estamos nos referindo às ações específicas de educação corporativa. Ou seja, são qualificações que só englobam questões próprias do contexto organizacional.
Enquanto isso, a noção geral de treinamento se refere a todo processo em que uma pessoa ou um grupo de indivíduos adquire conhecimentos sobre determinado assunto, seja por meio de aulas teóricas ou ações práticas.
Assim, a resposta para qual a diferença entre treinamento e desenvolvimento e educação corporativa é que o primeiro processo se refere apenas ao aperfeiçoamento de competências, enquanto o segundo se relaciona aos temas críticos da empresa.
Uma organização pode até treinar seus talentos de maneira pontual, focando-se apenas em saberes esparsos que podem contribuir para seu currículo. Contudo, essa é uma abordagem passiva, que não coloca o colaborador no centro da estratégia.
No contexto de educação corporativa, todos os treinamentos têm ênfase nas demandas organizacionais e nas estratégias da companhia. Mais que apenas receber conhecimento, os participantes tornam-se protagonistas perante o todo, porque os talentos passam a entender seu papel em prol do próprio desenvolvimento e do crescimento do negócio. Assim, a qualificação motiva ainda mais o engajamento do time, que se torna mais produtivo, capacitado e conectado com as metas da empresa.
Quais são os benefícios do treinamento corporativo?
Agora que você já sabe que as ações de treinamento e desenvolvimento com foco em educação corporativa são mais eficientes do que meras qualificações pontuais, confira os principais benefícios que seu RH pode promover com esse tipo de estratégia:
Aumenta a produtividade
Os resultados obtidos pela empresa dependem diretamente do desempenho dos colaboradores em cada área. Portanto, faz toda a diferença desenvolver os talentos ao máximo em suas respectivas funções.
Com treinamentos corporativos eficientes, os profissionais ganham mais conhecimentos e experiências para desenvolver um trabalho de excelência. Além disso, suas execuções se tornam mais ágeis, assertivas e livres de erros, otimizando tempo e recursos.
Melhora do engajamento e motivação
Ao investir no desenvolvimento contínuo dos colaboradores, a empresa também demonstra que está comprometida com seu crescimento de carreira. Isso favorece significativamente a motivação da equipe.
Enquanto os profissionais se sentem mais engajados, a qualificação também agrega mais confiança em suas tarefas. Juntos, esses ganhos beneficiam o clima interno, com melhorias importantes no trabalho coletivo.
Melhora do clima organizacional
Por falar no clima organizacional, os treinamentos corporativos também permitem que os membros de diferentes equipes tenham a oportunidade de se conhecer melhor. Assim, há melhorias no entrosamento e na comunicação dos talentos.
Ao mesmo tempo que todos reforçam seu senso de motivação e engajamento, também há mais entendimento sobre o trabalho alheio. Essa visão mais ampla da empresa favorece a fluidez dos processos e reforça a confiança dos colaboradores uns nos outros.
Redução da rotatividade
Quando os talentos podem crescer pessoal e profissionalmente, sentem-se valorizados pela organização e têm um ambiente mais positivo à sua disposição para trabalhar, a tendência é que eles não queiram mudar de empresa.
Enquanto os negócios disputam os melhores profissionais, a alta rotatividade nas empresas também é extremamente cara. Portanto, é muito importante minimizar os esforços e custos com atração, seleção e onboarding de novos colaboradores.
Atração de talentos
Ainda em relação à competitividade das companhias para atrair os melhores talentos, os treinamentos corporativos também contribuem para a construção de uma boa marca empregadora.
A lógica é a mesma ligada à diminuição da rotatividade. Ou seja, quanto mais o negócio se compromete com o desenvolvimento dos profissionais, maior será a procura dos talentos que desejam crescer e ter o devido reconhecimento pelo seu trabalho.
Como estruturar um treinamento corporativo eficiente?
Depois de conferir por que realizar treinamentos corporativos no seu negócio, você deve estar se perguntando como estruturar um bom programa de educação para os seus colaboradores.
Evidentemente, as ações podem variar de acordo com o perfil, as necessidades e as próprias tecnologias de RH utilizadas em cada organização. Contudo, existem algumas etapas básicas a serem seguidas. São elas:
1. Identifique as necessidades
Lembre-se que os treinamentos corporativos devem servir ao desempenho coletivo da empresa. Sendo assim, o primeiro passo é identificar as demandas a serem atendidas. Ou seja, procure entender o que deve ser treinado, com suas respectivas prioridades.
Ao analisar o contexto organizacional e avaliar o desempenho dos colaboradores, você terá clareza sobre as abordagens, conteúdos e metodologias que mais fazem sentido para desenvolver sua equipe.
Portanto, estude todo o negócio, seus gargalos e oportunidades de melhorias. A partir disso, determine as habilidades e comportamentos mais exigidos a curto, médio e longo prazos. Também estipule quais áreas têm mais urgência em relação a essas demandas.
2. Defina objetivos
Com base nas demandas que você traçou na etapa anterior, estipule os objetivos que devem ser atendidos pelos treinamentos corporativos. Como toda questão estratégica do seu negócio, essas metas devem ser mensuráveis, específicas e temporais.
Por exemplo, se há muitos erros nas tarefas, a qualificação pode ser voltada às melhorias na gestão de processos. Assim, o objetivo poderia ser “diminuir o retrabalho do time X nos procedimentos Y em 30%, dentro do prazo de 2 meses”.
O mesmo vale para qualquer outra necessidade identificada no planejamento. Se há carência no papel de líderes, você pode treinar ações de liderança. Caso você precise implementar novas tecnologias, pode treinar os talentos para essas ferramentas, e assim por diante.
3. Defina a metodologia
A partir das necessidades e dos objetivos dos treinamentos corporativos, você também conseguirá estipular a metodologia mais eficiente para as necessidades da sua equipe. Afinal, como citamos, existem diversos formatos possíveis.
Entre as variáveis, você pode determinar que certos programas devem ser flexíveis e funcionam melhor online. Já outros podem ter práticas que funcionam melhor presencialmente, ou com a presença de profissionais convidados, atividades feitas por especialistas terceirizados, etc.
As possibilidades são inúmeras, mas você deve considerar todas à disposição. Isso também inclui os formatos de conteúdo (vídeo, apresentações, podcasts, webinar, etc.), possibilidades de gamificação, universidades corporativas, entre muitas outras.
4. Faça um plano de ensino
Após definir as metodologias que serão adotadas nos treinamentos corporativos, é hora de botar a mão na massa. Isso significa estruturar os programas de qualificação para cada público interno da sua empresa.
Lembre-se que existem diferentes equipes para treinar. Portanto, os temas também vão variar, assim como seus respectivos materiais. Sendo assim, estipule a equipe responsável pelo plano e sua execução.
Independentemente se o plano será feito por um time próprio ou por uma empresa terceirizada, inclua todas as informações necessárias. Elas vão desde o espaço físico ou plataforma digital dos cursos, apostilas, materiais multimídia, professores, e assim por diante.
5. Execute o treinamento
Depois de planejar os treinamentos corporativos e seus respectivos planos de ensino, execute-os. Tenha em mente que isso começa antes das aulas propriamente ditas, por meio do engajamento dos colaboradores.
Por isso, estabeleça uma cultura de aprendizado. Ela visa a comunicar a importância da qualificação para o crescimento dos talentos e a garantir que eles não enxerguem esse processo como uma mera obrigação.
Para ter uma equipe envolvida com as aulas, aposte em divulgações via e-mail, murais de avisos ou no próprio intranet do negócio. Além disso, procure envolver gestores e lideranças para comunicar a importância e as vantagens dos treinamentos.
6. Mensure os resultados
Mais que saber como montar um treinamento corporativo, também é fundamental compreender como aprimorá-lo continuamente. O jeito ideal de fazer isso é mensurando os resultados das qualificações.
Com o apoio do seu sistema de RH, meça as taxas de absenteísmo, avalie os resultados de provas, colete feedbacks, meça as métricas das equipes recém-treinadas, entre outros indicadores que lhe ajudem a identificar gargalos e oportunidades de melhorias.
O Sistema Benner oferece as ferramentas ideais para você ter uma visão completa do seu RH estratégico. Explore os diferenciais que oferecemos para seus treinamentos corporativos e descubra como podemos ajudar a desenvolver ao máximo o talento de seus profissionais.