Os departamentos jurídicos são responsáveis por uma vasta gama de atividades. Internalizar todas essas demandas pode comprometer a produtividade e a sustentabilidade do negócio. Por isso, muitas empresas optam pela terceirização de processos.
Enquanto a tecnologia avança e contribui para o aumento da competitividade, existe a necessidade de substituir rotinas meramente burocráticas por processos mais estratégicos.
A mesma lógica se aplica ao setor jurídico, o qual, além de promover melhorias e atender as demais áreas do negócio, também precisa se adequar às mudanças na legislação, lidar com processos, gerir contratos, intermediar negociações, entre outras atribuições.
Ou seja, ao mesmo tempo que precisam se modernizar, os gerentes jurídicos e advogados ainda devem lidar com inúmeras responsabilidades simultâneas. Diante desse cenário, como saber se a terceirização de processos é a melhor opção? Entenda a seguir.
Terceirização de processos jurídicos: quando e por que implementar?
A rotina de uma empresa pode ser bastante dinâmica. Além da parte operacional, os gestores devem lidar com o planejamento estratégico, tomada de decisões, implementação de melhorias, relacionamentos, e assim por diante.
Não importa quais sejam as atividades organizacionais, elas quase sempre envolvem alguma questão jurídica. Isso reforça o papel estratégico do departamento jurídico. Ao mesmo tempo, também torna evidente como as suas atribuições são amplas.
Afinal, os profissionais da área precisam se preocupar com negociações, contratos de colaboradores e fornecedores, relações com clientes, políticas internas, fluxos de compliance, pareceres, consultorias, sem falar nos processos e demais questões contenciosas.
Se você atua no setor jurídico de uma grande empresa que possui um time amplo de especialistas, consegue atender a todas as demandas com qualidade e ainda promover melhorias constantes, provavelmente não considerou a terceirização de processos.
Contudo, sabemos que essa não é a realidade da maioria das organizações. Mesmo aquelas com uma equipe jurídica bem estruturada, acabam identificando gargalos que poderiam ser atendidos por terceiros. Os principais motivos são:
- Volume elevado de demandas: muitas vezes, o excesso de atividades compromete a organização e o desempenho das tarefas. Nesses casos, faz sentido ter apoio de profissionais externos;
- Quantidade de especialistas: se surgirem demandas ligadas a especialidades que vão além do escopo do time, a terceirização permite atendê-las com qualidade. Isso sem a necessidade de novas contratações;
- Necessidade de otimização: às vezes, o departamento não consegue acompanhar o crescimento ou o ritmo de modernização da empresa. Serviços terceirizados têm experiência para identificar o que deve ser melhorado e a maneira ideal de fazer isso;
- Disponibilidade: basta uma falta ou afastamento para que o andamento das atividades do setor seja comprometido. Na terceirização de processos, sempre há profissionais disponíveis para prestar suporte e realizar o serviço para o qual foi contratado, sem comprometer a qualidade e a entrega.
Por que contratar um BPO jurídico?
Caso você tenha se identificado com alguma das necessidades citadas acima, a terceirização de processos certamente terá impactos positivos sobre os resultados de seu departamento jurídico.
Na hora de contratar esse tipo de serviço, tenha em mente que as soluções de BPO Jurídico são as mais recomendadas. A sigla se refere ao conceito de Business Process Outsourcing. Ela significa terceirização de processos de negócios.
Sua função é absorver parte das atividades dos departamentos jurídicos. Também pode ser usado por escritórios de advocacia. O objetivo é que as tarefas repetitivas, demoradas, burocráticas e sem cunho estratégico sejam transferidas à empresa de BPO.
O BPO Jurídico não só os torna mais viáveis e eficientes, mas também libera tempo e otimiza as rotinas internas. O resultado é uma melhor gestão, com profissionais livres para pensar em melhorias e dedicar-se a funções estratégicas. Entenda melhor:
Especialização de tarefas
No BPO, advogados e profissionais do setor jurídico têm os melhores especialistas para auxiliar suas rotinas. Isso lhes permite alcançar resultados que não conseguiriam apenas com esforços internos. Inclusive, podem absorver demandas que não fazem parte de seu core business.
Redução de custos
Ao favorecer uma gestão mais eficiente e ampliar o escopo de especialização, a terceirização por meio de BPO Jurídico não exige que isso esteja atrelado à contratação de mais profissionais efetivos. Somado ao ganho de produtividade, trata-se de um benefício que gera a otimização dos custos.
Otimização de tempo
A rotina agitada do departamento jurídico compromete o tempo dos profissionais. O objetivo do BPO Jurídico é justamente “desafogar” o time. Assim, é possível se dedicar às melhorias dos serviços, à governança da empresa, à sua atualização ou outras questões de maior relevância.
Maior precisão e confiabilidade
Contratar um BPO Jurídico é a melhor alternativa para aprimorar as rotinas do setor legal. Além do apoio às tarefas operacionais, esse serviço tem expertise para propor melhorias, corrigir gargalos, avaliar riscos, bem como aumentar a confiabilidade e a precisão das atividades jurídicas.
Viu como a terceirização de processos pode garantir mais produtividade, agilidade e qualidade às suas demandas? O BPO Jurídico da Benner é o mais completo do mercado e oferece as melhores condições para transformar a área jurídica de sua empresa! Clique aqui e saiba mais.
