Entender como fazer o fechamento de venda é fundamental, visto que se trata de um momento decisivo em uma negociação. Isso porque é a prática final de todo um processo e é o que vai evidenciar o resultado das estratégias usadas para levar o cliente a realizar a compra.
No entanto, por se tratar de um momento delicado, deve ser feito de forma planejada e não pode, de forma alguma, causar constrangimento ou situação desagradável ao cliente. Pelo contrário, precisa ser um momento natural e que evidencie que resolver o problema dele é o que realmente importa.
Dessa forma, um jeito de conseguir aumentar as chances de ter sucesso nesse processo é entender como o ERP pode otimizar o fechamento de vendas da sua empresa. Continue lendo e descubra tudo sobre o assunto!
Por que fechar vendas de maneira estratégica e eficiente?
Quando você compreende como fazer o fechamento de venda, entende também que a melhor forma de se preparar para o momento é apostando em propostas e posicionamentos estratégicos. Isso porque esse é o ato final de uma negociação e precisa ser pensado com cuidado e muito planejamento.
Afinal, são muitos os motivos que podem influenciar na jornada de compra de um cliente e o levar a desistir da venda, inclusive no último instante. Um desses motivos é justamente a falta de preparo, que leva o vendedor, por exemplo, a se manter na defensiva ou a deixar a situação desconfortável para o consumidor.
Por isso, fechar vendas de maneira estratégica é apostar na eficiência da operação e planejar todas as etapas de condução ao ato final. É preciso de muita autoconfiança, conhecer a fundo as dores do cliente e suas objeções e, claro, dominar as funcionalidades e benefícios que o serviço/produto oferece ao problema dele.
Para que saia tudo conforme o planejado, é preciso se atentar a questões como:
- Preparo para o processo como um todo;
- Conhecimento a fundo sobre o que está sendo vendido;
- Saber dominar a atenção e ganhar a confiança do cliente;
- Mostrar que entende suas dores e se importa com elas;
- Demonstrar o quanto está disposto a ajudar com o problema;
- Ser prestativo ao tirar as dúvidas;
- Estudar e utilizar técnicas de venda;
- Se basear em relatórios de venda atualizados e completos para potencializar os resultados.
Como um ERP ajuda no fechamento de vendas da sua empresa?
Em resumo, as três dicas principais para saber como fazer o fechamento de venda de forma eficiente são:
- Planejamento de todo o processo de negociação;
- Domínio de conhecimento sobre o produto/serviço;
- Uso de estratégias de vendas como gatilhos mentais.
Mas, como dar conta dessas ações de modo produtivo? Como acertar na decisão da melhor abordagem a adotar? Uma ferramenta que vai contribuir com esse processo de fechamento de venda é o sistema ERP!
O ERP é um software robusto e focado em tornar os processos internos dentro das empresas melhores e mais eficientes. Isso por si só já contribui com a equipe, reduzindo falhas das tarefas, automatizando as atividades manuais e melhorando a comunicação entre times.
No entanto, os benefícios vão além. Veja outros principais:
Agilidade e otimização
Com a adoção do ERP, a equipe consegue focar nas atividades principais do negócio, identificando e priorizando as tarefas mais importantes, como o fechamento de vendas. Isso porque é um sistema de gestão empresarial que agiliza os processos e otimiza o tempo em relação ao fluxo de trabalho.
Nesse sentido, é possível automatizar tarefas manuais e burocráticas, como:
- Questões relacionadas à digitação;
- Organização de documentos;
- Cálculos;
- Emissão e controle de notas fiscais;
- Precificação, entre outros.
Isto é, gestores e times poderão concluir um maior número de tarefas em um curto espaço de tempo. A otimização do tempo de todos os envolvidos nos processos da empresa ajuda na potencialização das tomadas de decisão e aumenta as oportunidades de pensar estratégias de venda.
Geração de relatórios atualizados
O ERP gera relatórios constantes e eficientes, com dados confiáveis e atualizados. Isso acontece por meio da coleta de alta escala de dados de diferentes setores e operações da empresa.
Esses dados são reais, transparentes e são usados para as estratégias de negócio. Com essas informações em mãos, o gestor consegue tomar as melhores decisões e impulsionar as vendas de forma planejada.
Minimização de questões burocráticas
Como mencionamos, a automatização de tarefas proporcionada pelo ERP confere ao negócio menos questões burocráticas com as quais lidar. Ou seja, é uma funcionalidade que reduz o nível de estresse por sobrecarga de atividades, tanto em relação ao gestor quanto no que diz respeito ao time de operação.
Isso quer dizer que eles podem se concentrar no que realmente importa ao negócio: fazer o fechamento de vendas de forma eficiente. Outro fato que ajuda nesse momento é a comunicação interna melhorada com o ERP. Isso elimina a troca de informações equivocadas e que podem prejudicar as estratégias adotadas.
Quais são os recursos do Sistema de Gestão Empresarial da Benner?
Por fim, se você entendeu as questões fundamentais ao pensar em como fazer o fechamento de vendas, também viu como o ERP pode ser benéfico a essa necessidade da sua empresa.
Então, gostaríamos de ajudar você a melhorar as operações da sua empresa com o ERP da Benner, um sistema de gestão empresarial completo para otimizar os processos internos do seu negócio. As principais funcionalidades do software são:
- Controle de custos automatizados;
- Automatização de tarefas manuais;
- Controle completo de todos os processos;
- Visibilidade clara do fluxo financeiro;
- Integração e visão completa entre áreas;
- Redução de penalizações fiscais;
- Amplo suporte da equipe da Benner.
Além disso, o ERP da Benner oferece diferenciais que consideram as necessidades do negócio, como um processo de implantação ágil, treinamentos presenciais e on-line e rápido retorno de Investimento (ROI).
Agora que você já sabe como fazer fechamento de vendas e quais são os benefícios que o ERP confere a esse momento, conte com o Sistema de Gestão Empresarial da Benner para melhorar a sua gestão. Entre em contato e fale com um consultor agora mesmo!
