A transformação digital gerou a era da análise de dados. Em vista disso, muitas organizações criaram políticas internas para coletar, mensurar e utilizar essas informações a fim de, entre outras coisas, conhecerem melhor as necessidades dos seus colaboradores.
Para atingir esse objetivo, uma das metodologias mais adotadas é o people analytics na gestão de pessoas.
Neste artigo, falaremos sobre essa incrível metodologia, mostraremos também os seus principais benefícios e como implantá-la na empresa. Acompanhe os próximos tópicos!
O que é o processo de People Analytics na gestão de pessoas?
O People Analytics potencializou uma prática que já era feita pelo RH: a análise comportamental dos colaboradores. Porém, antes dessa metodologia, essa atividade dependia apenas da observação dos gestores — que podia ser falha e cheia de distorções causadas por fatores internos e externos.
Após o surgimento do people analytics, a gestão de pessoas ganhou uma análise multidisciplinar. Por meio de tecnologias de alto desempenho, o RH capta informações dos profissionais vindas das mais diversas fontes virtuais externas, como as redes sociais.
Além disso, um software baseado no people analytics coleta e estrutura dados do histórico interno dos colaboradores. Sendo assim, todos os treinamentos, promoções, níveis de produtividade, dados de desempenho em projetos etc., ficam armazenados para que os gestores entendam o perfil comportamental dos profissionais.
Com base nisso, o RH pode, por exemplo:
- Criar times de alto rendimento;
- Realizar processos seletivos internos eficientes;
- Identificar talentos;
- E, até mesmo, transformar a cultura da empresa.
Enfim, as possibilidades de melhorar os resultados do negócio são enormes quando o people analytics na gestão de pessoas integra as estratégias internas.
Quais são os benefícios dessa tecnologia?
Um artigo publicado pela empresa Deloitte, baseado no estudo “Global Human Capital Trends”, revelou que 84% dos profissionais entrevistados disseram que o people analytics é muito importante para as empresas. Outro dado interessante mostrou que 69% das organizações estão usando os dados para gerenciar pessoas.
Diante desses números, fica evidente que os negócios estão obtendo vantagens com o people analytics na gestão de pessoas. Mas que benefícios são esses? A seguir, elencamos os principais.
Aumenta o aproveitamento do RH
Atualmente, os termos RH estratégico e 4.0 são bem divulgados no mundo corporativo. Enquanto o primeiro termo se refere a definições de ações que tornem o setor e a empresa mais eficiente, o segundo significa a utilização de tecnologias para alcançar as metas estabelecidas.
Podemos dizer que o people analytics na gestão de pessoas atua nessas duas vertentes. Afinal, com uma boa análise de dados, o RH entende quais demandas precisam melhorar, além de traçar meios para atingir o nível de excelência na execução delas.
Quanto às tecnologias, como dito, essa metodologia utiliza aplicações virtuais que segmentam as informações. Desse modo, os gestores têm acesso a relatórios e gráficos bem elaborados que serão fundamentais para a tomada de decisões inteligentes.
Retenção de talentos
A retenção de talentos, e a consequente diminuição da rotatividade interna, é um objetivo muito buscado pelas organizações. O motivo se deve aos efeitos negativos gerados com a perda de um profissional produtivo e inovador, como:
- Experiência acumulada;
- Gastos com um novo processo de contratação;
- Treinamento do futuro colaborador.
Quando a empresa utiliza o people analytics na gestão de pessoas, o “fantasma” da perda de talentos não assusta tanto. Uma vez que, o RH, baseado na gestão de dados, toma o cuidado de contratar um profissional que esteja alinhado com a cultura da organização e tenha o perfil adequado para a função disponível.
Após a contratação, as informações vindas do people analytics ajudarão o RH a proporcionar a melhor employer experience (experiência do colaborador) possível. Assim, a carreira interna do talento será cheia de vivências, aprendizagens e desafios empolgantes.
O resultado será um profissional engajado com a empresa que pensará duas vezes, ou até mais, antes de mudar de emprego.
Treinamento e desenvolvimento
O people analytics permite a implantação da gestão de competências. Por meio dessa prática, o RH identifica habilidades e deficiências dos colaboradores, bem como mensura o desempenho deles nas demandas internas.
Essas informações são usadas na criação de um programa de treinamento voltado para a eliminação de aspectos negativos e a potencialização de competências do time. Dessa forma, os profissionais elevam o seu desempenho e produtividade nos serviços que prestam.
Em alguns casos, a união do people analytics e a gestão de competências consegue transformar um colaborador de rendimento mediano e um líder na empresa. Como assim? Isso acontece porque uma habilidade de liderança é identificada e os obstáculos para o desenvolvimento dela são removidos. A partir daí, o profissional entrega todo o seu potencial para atingir esse nível de treinamento. O people analytics na gestão de pessoas pode ser usado para:
- Rastrear tendências comportamentais de colaboradores nas redes sociais;
- Realizar pesquisa de avaliação de clima interno;
- Conceder feedbacks sobre desempenho dos profissionais nas atividades;
- Resolver e identificar conflitos internos.
Como implantar o people analytics na empresa?
Embora seja uma metodologia eficiente, o people analytics só entregará bons resultados se for implantado da maneira correta. Nesse sentido, o RH precisa realizar esse projeto com base em algumas práticas importantes, como:
- Mapeamento de dados: identificação das informações que serão relevantes para as metas do RH. Por exemplo para: número de horas trabalhadas pelos funcionários e a produtividade deles nesse período;
- Definição de objetivos: o RH precisa estabelecer um objetivo para a utilização dessa metodologia, como: melhorar a cultura da empresa ou criar equipes de alto rendimento;
- Planejamento de dados: Nessa etapa, os gestores planejam como as informações serão gerenciadas. Por exemplo, se o objetivo é avaliar o desempenho dos colaboradores, os dados coletados serão usados para a elaboração de estratégias que impulsionam a produtividade deles;
- Captação dos dados: é essencial que as informações a serem coletadas sejam bem definidas. Do contrário, o RH corre o risco de apenas amontoar dados e não saber como usá-los;
- Análise de dados: para que as informações entreguem resultados, a análise de dados será feita com a ajuda de indicadores de desempenho (KPIs).
Outro aspecto essencial para a implantação do people analytics na gestão de pessoas é a utilização de tecnologias, como o software de Gestão de RH da Benner.
Com essa ferramenta, o RH obtém uma gestão de pessoas eficiente, integrada e baseada em dados! O resultado é uma empresa estratégica e inovadora que se posiciona com solidez no mercado em que atua.
Quer entender como o software de Gestão de RH da Benner ajuda na implantação do people analytics no seu negócio? Então, conheça agora mesmo as funcionalidades dessa incrível tecnologia!
