Já não é novidade que a tecnologia chegou para tomar conta de todas as operações. Com a pandemia, a revolução pode ser ainda mais visível, pois se tornou obrigatória em qualquer negócio que desejasse continuar funcionando. A transformação digital na saúde também provocou uma verdadeira revolução nas rotinas.
Inúmeras ferramentas tecnológicas são capazes de potencializar as atividades na área da saúde, causando alguns impactos. Exemplo disso, são os diagnósticos mais precisos, com aparelhos mais eficientes, métodos mais eficazes e melhora na produtividade.
As dinâmicas de atendimento entre médico e paciente passam a ser feitas de maneiras diferentes por plataformas digitais. Os problemas e dúvidas podem ser resolvidos rapidamente por meio da tecnologia.
No entanto, existem muitas outras tecnologias capazes de facilitar ainda mais a área médica. É o que veremos a seguir, acompanhe!
Quais os principais desafios da transformação digital na saúde?
Existem muitos desafios da transformação digital na saúde. Entre eles o desenvolvimento de habilidades digitais para que os colaboradores possam utilizar as soluções adequadamente e prepará-los para as mudanças.
No entanto, existem muitos outros que devem ser pensados, como:
Foco
Um dos erros mais comuns é implementar ferramentas sem ter um objetivo traçado. Neste caso, o planejamento estratégico é essencial para o sucesso do processo. Afinal, é ele que ajudará a definir quais tecnologias devem ser utilizadas.
Logo, é possível analisar todos os processos internos e descobrir pontos de melhoria e onde a transformação digital na saúde pode ser aplicada.
Resistência à mudança
A área da saúde é uma das mais resistentes à mudanças. No entanto, é preciso mudar para evoluir e adaptar-se ao mundo. Principalmente com a pandemia, a área obrigou-se a implementar novas ferramentas para continuar atuando em segurança e oferecendo os melhores serviços aos pacientes.
É difícil competir com planos que diminuem com frequência a sinistralidade, apenas aplicando medidas simples. Algumas ações podem ser importantes para analisar se a empresa está preparada para a transformação digital na saúde:
- Analise o quanto a equipe está aberta à mudanças;
- Verifique a cultura corporativa do negócio, se é possível alguma implementação;
- Faça um levantamento sobre o quanto a equipe conhece as ferramentas;
- Obtenha feedbacks e trace algumas metas para o processo de transformação digital na saúde.
Processamento de dados
A estratégia de processamento de dados é outro desafio a ser superado, pois há uma quantidade enorme de informações a serem coletadas. Para isso, o interessante seria implementar fluxos e sistemas que facilitem o levantamento das informações.
Aliás, alguns sistemas não são aplicáveis com tanta facilidade. Por isso, a recomendação é investir em sistemas mais robustos de Inteligência Artificial (IA) que sejam capazes de encontrar os dados e fornecer relatórios que contribuam para as tomadas de decisão.
9 Tecnologias para transformação digital na saúde
1. Integração com IoT
A Internet das Coisas (IoT) é uma das tecnologias mais simples aplicadas à saúde. Quando integrados e conectados à internet os dispositivos, como relógios inteligentes, são capazes de coletar dados permitindo uma visão extra e mais ampla sobre sintomas. Além disso, possibilita o atendimento remoto facilitando também o controle sobre a saúde do usuário.
2. Assistentes Virtuais
Os chatbots, também conhecidos como assistentes virtuais, são grandes aliados no processo de atendimento e transformação digital na área da saúde. Eles facilitam na hora de tirar dúvidas simples dos pacientes, otimizando o atendimento online.
3. Interoperabilidade
O termo é aplicado para diferentes sistemas que trabalham integrados de forma conjunta.
Com eles é possível trocar informações entre os usuários do sistema de saúde, como por exemplo, prestadores de serviço, operadoras de planos, médicos, entre outros. Logo, o sistema melhora a qualidade do atendimento ao paciente.
4. Assinatura digital
A utilização de sistemas para centralizar as informações dos prontuários dos pacientes, a assinatura digital passa a ser muito utilizada, já que tem suporte da biometria e do reconhecimento facial.
Além disso, ela é essencial para evitar erros e ajudar na identificação, de forma segura e correta, da fonte de informação.
5. Inteligência Artificial e Machine Learning
A Inteligência Artificial e a Machine Learning estão bastante em alta, principalmente com a transformação digital na saúde. As ferramentas ajudam as máquinas a compreenderem a linguagem humana e a interpretar dados, e em alguns casos conseguem tomar decisões sem nenhuma intervenção humana.
6. Big data
Algumas ferramentas juntas são capazes de coletar e processar uma grande quantidade de dados. Isso se chama Big Data e permite que padrões sejam encontrados para ajudar na tomada de decisão na área da saúde.
7. Computação em nuvem
A computação na nuvem é uma tecnologia que substitui o armazenamento físico de informações. Com ela é possível eliminar custos com servidores de dados, armazenado tudo na nuvem.
Além disso, a ferramenta permite um alto nível de cuidado com a saúde, utilizando a transformação digital.
8. Telemedicina
Com a telemedicina é possível atingir grandes distâncias, que fisicamente são difíceis de chegar.
A transformação digital na área da saúde permite a transmissão e o compartilhamento de informações médicas, com segurança e qualidade. Portanto, com a telemedicina o atendimento médico é feito de forma remota, com teleconsultas, interpretação de exames médicos, telemonitoramento, entre outros serviços.
9. Sistema Integrado de Gestão hospitalar
O Sistema de Gestão Hospitalar da Benner é a solução mais indicada para a transformação digital na saúde.
O software permite gerenciar e integrar todas as atividades e processos envolvidos no atendimento do paciente em clínicas e hospitais. Além disso, possui funcionalidades como:
- Prontuário Eletrônico;
- Controle financeiro eficaz;
- Facilidade na gestão de ocupação;
- Integração de dados clínicos e administrativos.
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